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La communication entre les professionnels de santé et la patiente atteinte d’un cancer du sein joue un rôle primordial dans le vécu de la maladie. Dans certains centres de soins, une patiente sur cinq ne maîtrise pas la langue française. La barrière de la langue aboutit souvent à une mauvaise observance voire à une rupture du parcours de soins.
L’outil « La consultation en images » est né d’une co-construction pluridisciplinaire entre le service oncologie et l'Unité de Recherche Clinique (URC) du Médipôle Hôpital Mutualiste de Lyon-Villeurbanne et Pfizer.
Il est destiné aux patientes atteintes d’un cancer du sein qui parlent peu ou pas du tout le français, patientes qui ont des problèmes de compréhension, patientes avec un handicap mental ou physique (surdité).
Cet outil permettra à la patiente de mieux comprendre les informations reçues, d’adhérer à son parcours de soin et à son projet thérapeutique, et de se sentir moins isolée.
Ce support vient appuyer par l’image les explications données oralement par le médecin et les infirmiers(e). Chaque étape du parcours de soins ainsi que les situations d’urgence sont illustrées par des schémas personnalisables et les principales informations y figurent sous la forme de mémos.
Ainsi, le médecin pourra utiliser tout ou une partie de l'imagier en fonction du parcours de la patiente dans la maladie, de l’annonce du diagnostic à celui de la rechute ou de la rémission, en passant par l’instauration des traitements, la prise en charge des effets indésirables et l’accès aux soins de support.
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